營銷與品質 ——論產品質量的重要性 文/高 翔
更新時間:2023-07-31 08:49:59點擊次數:1539次字號:T|T
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最近,我看了蘋果公司聯合創辦人喬布斯在多年前的一段采訪,他說美國企業非常重視營銷,日本企業卻更注重產品質量。
人們提到產品時,幾乎都會表揚日本產品,做得好,做得精致,“日本制造”優質的形象深入人心。
喬布斯的觀點是:用戶對產品的認可從來不依賴營銷,產品質量和服務才是最重要的。
近年來,受多方面因素的影響,消費市場一片低迷,有些行業的銷售業績今非昔比,一落千丈。
因此,我們的周圍總會出現一些負能量,經常能夠聽到親朋好友們的感嘆,“生活不樂觀”“生意不好做”。
市場確實如此,經濟真的還沒有抬頭。
人在低谷期,是需要進取精神的。
如果已經在谷底,那再灰心也沒什么用。
在谷底,再走一步,就是向上的路了。
到日本的街頭走一走,看到的日本人似乎永遠都是匆匆忙忙,但臉上始終充滿了自信。
相信讀過稻盛和夫作品的朋友們,能夠了解到日本人是怎樣注重產品質量的。
為什么稻盛和夫的京瓷公司會成為世界500強?
正是因為他們注重產品質量,特別是抓住了產品差異化這個核心,結合自身的優勢,為客戶提供有別于他人的差異化服務體驗。
產品,通常有三種價值:資產價值、功能價值和情緒價值。
資產價值,是產品的基本屬性。
功能價值,是產品具備的功能性。
情緒價值,則是用戶為了獲得某種情緒和感受,而愿意支付的價值。
在產品日益內卷的當前市場環境下,唯有將產品做出差異化,去挖掘消費者的情緒需求,為產品注入更多的情緒價值,才能突破內卷僵局,創造新的機會點。
稻盛和夫是我們學習的榜樣。
我們的產品就是和別人的不一樣。因為,我們的產品在個別方面就是比別人的更優異!
金海的產品,就是服務。
我們要把服務做到淋漓盡致;要把客戶關注的產品質量做到盡善盡美。
品質是做出來的,而不是靠營銷手段吹出來的。做好品質,才能讓客戶朋友永遠相信我們。盡管當下市場狀況并不樂觀,但這并不能證明沒有客戶在消費??蛻粢M的是更有品質,更有價值的產品!
好產品,永遠有客戶。
金海是個注重企業文化的團隊。
但是,企業文化并不是看表面功夫。
真正的文化,是企業的永續發展。
永續發展,就必須要求我們永遠生產好產品。
我們是服務城市的運營商。
我們是百姓幸福的運營商。
越是有困難,越能考驗我們做出好產品的行動和決心。
金海集團,永遠不會低頭。
我們,永遠是注重產品品質的企業,更是注重個人品質的團隊。
服務是我們的惟一產品。
服務會證明,口碑會“說話”。
對此,我堅定不移!